As presentes Condições Gerais aplicam-se aos subscritores que aderem aos ginásios FITNESS PARK através da subscrição de qualquer uma das Modalidades de Subscrição abaixo indicadas. Serão consideradas Assinantes todas aquelas pessoas que tenham um Contrato FITNESS PARK assinado com a FITVENTURES, S.A., que regulará a utilização das instalações do ginásio FITNESS PARK por parte do Assinante, de acordo com qualquer uma das Modalidades e Tarifas de Assinatura detalhadas a seguir.
Condições Gerais De Venda, Acesso E Utilização Das Instalações Clube Fitness Park
1. Termos e condições gerais
2. Contratos do FITNESS PARK: Formalização do contrato, modalidades de subscrição e taxas.
2.1. Formalização do contrato.
Os contratos FITNESS PARK podem ser formalizados presencialmente nas instalações do centro ou ginásio que pretende frequentar, ou online, via Internet, através do site, no link disponibilizado para o efeito.
No caso de formalização telemática, o assinante receberá toda a documentação pertinente para efetuar a assinatura do contrato e o pagamento de acordo com a sua Modalidade de Assinatura e Tarifa.
No caso de pagamentos por débito direto, o assinante compromete-se a executar um mandato SEPA devidamente preenchido e a garantir que estão sempre disponíveis fundos suficientes na conta bancária relevante. A este respeito, os custos incorridos com a devolução dos recibos bancários serão suportados na íntegra pelo assinante.
Em qualquer das duas modalidades de formalização do contrato FITNESS PARK, o assinante deve aceitar previamente as presentes Condições Gerais de Venda.
2.2. Modalidades de assinatura.
- 2.2.1. Fórmula de subscrição aberta, sem compromisso de permanência.
Assinatura paga durante 4 semanas, sem compromisso de permanência. - 2.2.2. Fórmula de subscrição sem termo com um compromisso de permanência.
Assinatura de pagamento de 4 em 4 semanas com compromisso de permanência por um período irredutivelmente especificado na frente do presente contrato (a seguir designado por "Período de Permanência"). - 2.2.3. Fórmula de subscrição a prazo fixo com compromisso de permanência.
Assinatura com pagamento antecipado. As actividades opcionais subscritas ao abrigo desta fórmula estão sujeitas às mesmas obrigações contratuais que a fórmula subscrita, em termos de duração, modo de pagamento e anulação.
Os clubes FITNESS PARK não são obrigados a propor todas as fórmulas de subscrição existentes. É possível que o seu clube FITNESS PARK apenas lhe ofereça uma destas fórmulas.
2.3. Tarifas
A formalização do Contrato FITNESS PARK de acordo com a Fórmula ou Modalidade de Assinatura escolhida pelo assinante, autoriza-o a utilizar livremente as instalações, com acesso ilimitado dentro do horário de funcionamento do centro escolhido âmbito da Tarifa Básica e Geral.
Da mesma forma, os clubes da rede FITNESS PARK (doravante, o "Clube" ou os "Clubes"), podem oferecer ao assinante actividades opcionais ou complementares à Tarifa Básica, bem como a Zona ULTIMATE, ou qualquer outra área de actividades polivalente.
A inclusão destas actividades opcionais e complementares na tarifa de base do assinante deve ser previamente aprovada pelo assinante.
As actividades opcionais e complementares estão sujeitas às mesmas obrigações que a fórmula ou a modalidade de assinatura escolhida pelo assinante em termos de modo de pagamento, que será estabelecido nas condições particulares do assinante.
O assinante é informado de que cada Clube da rede FITNESS
3. Direito de retratação para as subscrições efectuadas através do sítio FITNESS PARK.
A presente secção tem como único objetivo definir as condições de exercício do direito de rescisão por parte do assinante relativamente aos serviços que tenham contratados através do sítio Web: WWW.FITNESSPARK.PT ou que tenham sido contratados fora de qualquer estabelecimento físico do FITNESS PARK. O direito de retratação não se aplica a contratos e subscrições celebrados nas instalações do FITNESS PARK.
Uma vez formalizada a subscrição por parte do subscritor, seja através do link e formulário estabelecidos na própria página web ou por qualquer outro meio de contratação à distância, o subscritor disporá de um prazo de catorze (14) dias de calendário a partir da formalização do Contrato FITNESS PARK, para comunicar a sua intenção de desistência, sem necessidade de motivação ou penalização.
A comunicação deve ser feita através do envio de um e-mail para SUPORTE@FITVENTURES.pt ou por qualquer outro meio dirigido ao Clube em que optou por se inscrever, de acordo com a legislação aplicável aos direitos do consumidor.
A comunicação que informa o Clube da intenção de rescindir a sua inscrição deve conter o nome, apelido, endereço, data de nascimento e data de inscrição. O subscritor pode utilizar o formulário de anulação anexado no final das presentes condições gerais.
Uma vez exercido o direito de retratação dentro do prazo estabelecido, os montantes pagos serão reembolsados nos catorze dias seguintes pelo mesmo meio de pagamento e para a mesma conta bancária indicada no momento da subscrição pelo cliente. No caso de solicitar outro método de pagamento, o cliente será responsável por quaisquer custos adicionais que o método solicitado possa implicar.
Nota importante: Sem prejuízo do disposto no número anterior, o acesso do Assinante às instalações do FITNESS PARK nos 14 dias seguintes à assinatura do Contrato constitui pedido do Assinante para o início da prestação dos serviços. Consequentemente, se o Assinante exercer o direito de rescisão, o FITNESS PARK reterá do montante a reembolsar a parte proporcional aos dias de serviço prestado.
4. Preço
Não está prevista qualquer modificação do preço fixado nas presentes condições gerais em euros (exceto em caso de alteração da taxa de IVA) durante toda a duração do Contrato. No entanto, a FITNESS PARK reserva-se o direito de modificar as tarifas em função da eventual variação anual em alta do Índice Geral de Preços no Consumidor (IPC) ou do índice que o substitua no momento. Em caso de aumento das tarifas em conformidade com o disposto na presente cláusula, a FITNESS PARK notificará o assinante com 4 semanas de antecedência, e este terá o direito de anular a assinatura.
5. Taxas e recibos
- As taxas pagas não são reembolsáveis nem compensáveis por períodos não utilizados.
- Os recibos devolvidos serão creditados e o assinante será responsável pelos custos gerados pela devolução, bem como por quaisquer danos que possam surgir, de acordo com a legislação aplicável.
O não pagamento de qualquer quantia e/ou taxa por parte do subscritor, incluindo os débitos diretos SEPA, implicará a perda do direito de acesso às instalações de qualquer Clube FITNESS PARK.
O assinante deve fornecer o seu cartão bancário como garantia. Este só será utilizado em caso de problemas de pagamento ou falta de pagamento do prazo de pré-aviso. Em caso de dívida, o acesso será suspenso até à regularização do montante, acrescido de eventuais despesas bancárias.
- Se o assinante não regularizar a sua situação, o presente Contrato pode ser rescindido unilateralmente pelo Clube, de pleno direito, por incumprimento do assinante nas condições previstas no art. 12.2.
- O Clube reserva-se expressamente o direito de, em caso de não pagamento, intentar as acções judiciais adequadas em defesa dos seus interesses.
6. Condições de acesso ao Clube.
O acesso ao clube será feito através de um código QR, através da aplicação FITNESS PARK, que gerará um código QR (único e intransmissível) para o assinante, será diferente para cada acesso. Este código QR terá de ser renovado sempre que o assinante quiser aceder ao clube ou a qualquer um dos seus serviços. Sem o código QR não será possível aceder e o clube reserva-se o direito de gerir o modo de acesso, caso em que será sempre necessário identificar-se e ter o pagamento em dia para aceder.
O subscritor, com o seu modo de acesso atual, poderá entrar nas instalações do Clube e de todos os outros Clubes da rede FITNESS PARK, utilizar as suas instalações de acordo as condições da tarifa básica ou das zonas ULTIMATE (se esta opção tiver sido contratada) e durante o horário de funcionamento determinado por cada Clube.
Os menores com idades compreendidas entre os 16 e os 18 anos que pretendam inscrever-se devem ser acompanhados por um representante legal. Neste caso, a inscrição só pode ser efectuada pessoalmente. O representante legal do menor deve comprovar o seu estatuto através da documentação legal correspondente. Ambos assinarão a subscrição e o Contrato. O representante legal efectuará o pagamento em vez do menor e em seu nome e deverá assinar uma autorização para que o menor possa praticar as actividades subscritas no mesmo.
Os horários de abertura não podem ser alterados sem justificação. Qualquer alteração será comunicada ao assinante através do sítio Web, ou por correio eletrónico ou através das redes sociais do clube (encerramentos devido a obras, circunstâncias de força maior, etc.).
Para aceder ao clube, é instalar a aplicação FITNESS PARK, disponível na Apple Store ou no Google Play e compatível com os sistemas operativos iOS e Android.
7. Declaração do estado de saúde.
O subscritor declara, sob a sua responsabilidade, que o seu estado de saúde é ótimo e lhe permite praticar as actividades desportivas propostas pelo Clube, bem como utilizar os serviços, materiais e instalações, uma vez que tem conhecimento das regras de segurança, higiene e utilização de cada espaço. Neste sentido, o subscritor declara que não sofre de nenhuma doença que o impeça de praticar desporto e, em particular, as actividades e serviços oferecidos pelo FITNESS PARK. O subscritor reconhece que foi informado e está consciente dos riscos associados à prática das actividades desportivas do Clube FITNESS PARK. A FITNESS PARK e os seus colaboradores não poderão ser responsabilizados por qualquer dano material ou imaterial resultante de um acidente ou lesão sofrida nos Clubes por causa imputável ao próprio subscritor ou a terceiros alheios à FITNESS PARK e aos seus colaboradores.
8. Regulamento interno
O subscritor declara conhecer, aceitar e comprometer-se a respeitar o Regulamento Interno que se encontra afixado no Clube e/ou que lhe foi entregue aquando da assinatura do Contrato
9. Balneários e arrumos
O assinante é obrigado a utilizar os cacifos em conformidade com as disposições do presente artigo e com as instruções que lhe forem dadas pelos empregados do FITNESS PARK. O assinante tem a possibilidade de escolher entre dois modos de utilização dos cacifos: o modo pago e o modo normal, cujas condições são especificadas a seguir.
Modo de pagamento (aluguer de cacifos):
O assinante deve solicitar e assinar, na receção do Clube, o documento que descreve as condições específicas do aluguer dos cacifos (as "Condições específicas dos cacifos"). Em troca do pagamento especificado nas Condições Específicas de Bilheteira, o titular do bilhete de época tem direito à utilização de uma bilheteira fixa no Clube. É proibido subarrendar a bilheteira. É igualmente proibida a utilização da bilheteira por qualquer pessoa que não seja o assinante. No interesse da segurança das instalações do FITNESS PARK e das pessoas que as frequentam, no caso de um assinante abandonar os seus pertences no cacifo após a anulação da sua adesão ou do serviço de aluguer de cacifos, a direção do Clube reserva-se expressamente o direito de retirar os pertences, que o Clube guardará por um período não superior a 5 dias, após o qual procederá à sua eliminação se o assinante não os tiver retirado, e sem que este possa reclamar qualquer tipo de indemnização. O mesmo procedimento é aplicável em caso de não pagamento por parte do assinante.
Modo normal:
A utilização dos cacifos é estritamente limitada à duração de cada sessão. O assinante é obrigado a ter o seu próprio cadeado para trancar o seu cacifo, que permanece propriedade sua. O cacifo utilizado pelo assinante é emprestado gratuitamente durante cada sessão. É estritamente proibido deixar objectos pessoais no cacifo após a saída do Clube. Por razões de segurança das instalações do FITNESS PARK e das pessoas que as frequentam, no caso de um assinante abandonar os seus objectos no cacifo no final da sua sessão, a direção do Clube reserva-se expressamente o direito de retirar o cadeado e os seus objectos. O Clube guardá-los-á por um período não superior a 5 dias, após o qual procederá à sua eliminação se o assinante não os tiver retirado, sem que este possa reclamar qualquer tipo de indemnização, caso em que os cadeados poderão ser cortados automaticamente sem que o assinante possa reclamar qualquer tipo de indemnização.
Condições comuns às duas modalidades:
Chama-se expressamente a atenção dos sócios para o facto de os balneários não serem vigiados, pelo que a não deixarem objectos de valor nessas instalações ou nos cacifos. O Clube não se responsabiliza pelo desaparecimento ou dano de objectos deixados pelos subscritores em qualquer local das instalações do Clube, incluindo balneários e os cacifos. É proibido guardar nos cacifos géneros alimentícios perecíveis e objectos que, pelas suas caraterísticas ou composição, possam ser considerados perigosos, nocivos ou que contrariem as regras ou a ideologia do Clube. O FITNESS PARK tem o direito de aceder aos cacifos por razões justificadas de segurança ou de higiene. O assinante será responsável por qualquer dano causado por dolo, negligência ou utilização incorrecta do cacifo e, nesse caso, deverá pagar à FITNESS PARK o montante ou a despesa que teve de pagar por esse motivo.
10. Responsabilidade civil/lesões
O Clube está coberto por um seguro de responsabilidade civil e de responsabilidade civil dos seus empregados, bem como dos seus subscritores: este seguro cobre o Clube contra as consequências económicas da responsabilidade civil por danos causados a terceiros no decurso da sua atividade (danos a pessoas e coisas). Os subscritores são convidados a um seguro de responsabilidade civil pessoal para cobrir os danos que possam causar a terceiros no exercício de actividades nas instalações do Clube
11. Livre circulação na rede do Fitness Park
Mediante a apresentação do seu cartão de acesso FITNESS PARK válido, o assinante tem direito a um acesso gratuito e ilimitado a toda a rede de Clubes FITNESS PARK situados em Portugal, bem como à zona ULTIMATE que pode incluir o acesso ao Fight Park, Burning Park, plataforma vibratória, máquina de hidromassagem, máquina de medição corporal, máquina de bebidas desportivas, actividades de Cardio-training, musculação livre, musculação guiada, Cross training, Cycle Park e cursos de grupo ao vivo e outras zonas de actividades polivalentes. Os assinantes são informados de que estas vantagens oferecidas pelos Clubes FITNESS PARK não estão incluídas no preço da sua assinatura, o que aceitam expressamente. No caso de o Clube subscritor ser definitivamente encerrado, o subscritor poderá optar entre transferir o seu Contrato para outro Clube à sua escolha com as mesmas condições estipuladas no presente documento ou com as condições do novo Clube desde que as tenha previamente aceite de forma expressa, ou rescindir totalmente o presente Contrato sem aviso prévio, nas condições estipuladas no ponto 12.1, durante o período irredutível. No caso de o Clube ter de rescindir o Contrato por motivos imputáveis exclusivamente ao Assinante nos termos do ponto 12.2 e o Assinante celebrar outro contrato de adesão com outro Clube da rede FINTESS PARK, o Assinante não poderá, invocando a livre circulação, ter acesso ao Clube que rescindiu o seu Contrato. A lista de Clubes FITNESS PARK está disponível no Site.
12. Rescisão do contrato
12.1. Por iniciativa do assinante:
- 12.1.1 Fórmula de subscrição de duração indefinida sem compromisso de permanência:
O contrato de subscrição pode ser rescindido a qualquer momento e por qualquer motivo, desde que o pré-aviso seja dado com 4 semanas de antecedência a contar da data de receção da mensagem de correio eletrónico correspondente para o endereço do clube em que está inscrito. - 12.1.2 Fórmula de subscrição de duração indefinida com um compromisso de permanência:
O contrato de subscrição pode ser rescindido a qualquer momento, com aviso prévio de 4 semanas via e-mail. No entanto, o subscritor deve pagar o montante proporcional ao período de permanência não cumprido, que será cobrado adicionalmente junto com o último pagamento. - 12.1.3 Fórmula de subscrição a prazo fixo com um compromisso de permanência:
Este contrato, pago antecipadamente, não pode ser rescindido antes da sua data de expiração (salvo casos de força maior do art. 12.4). O contrato termina no final do período fixado e não será renovado automaticamente. Em caso de força maior comprovada, a FITNESS PARK reembolsará as quantias proporcionais ao período pendente.
12.2. Por iniciativa do Clube:
No final do Período de Permanência, ou a qualquer momento na fórmula sem compromisso, o Clube pode rescindir unilateralmente o Contrato com 4 semanas de aviso prévio.
O Clube poderá ainda rescindir o Contrato de pleno direito e sem aviso prévio em caso de incumprimento: comportamento contrário aos bons
13. Política de privacidade e proteção de dados. Regulamento Geral de Dados (RGPD).
Informamos que os dados pessoais dos nossos clientes serão tratados de acordo com os princípios da transparência, limitação das finalidades, minimização dos dados, exatidão, integridade e confidencialidade, bem como respeitando as demais obrigações e garantias estabelecidas tanto no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), como na legislação portuguesa relativa à proteção dos dados pessoais e garantia dos direitos digitais. A confidencialidade e a segurança são os valores fundamentais da FITVENTURES, S.A. (doravante, "FITNESS PARK"), que actua como responsável pelo tratamento de dados. Pode contactar-nos por correio para a Rua Guerra Junqueiro, nº 505 C, 4150-389 Porto Portugal, ou por correio eletrónico para SUPORTE@FITVENTURES.PT.
Objetivo do processamento:
O FITNESS PARK tratará os dados pessoais dos subscritores a fim de processar o registo como utilizador dos ginásios e prestar os nossos serviços. Os dados serão conservados enquanto se mantiver a finalidade e a base legítima, exceto se a lei exigir um período mais longo. Os assinantes não serão objeto de decisões automatizadas por parte do FITNESS PARK.
Legitimação:
A base jurídica que legitima a FITNESS PARK é a necessidade para a execução de um contrato no qual o assinante é parte (Art. 6.1(b) do RGPD) e o consentimento dos titulares dos dados (Art. 6.1(a) do RGPD).
Grupo-alvo (Partilha de dados):
- Fornecedores de serviços de software integrados na aplicação móvel FITNESS PARK.
- Franchisados responsáveis pelos ginásios para permitir o acesso a todos os centros da rede.
- Prestadores de serviços de personal training para a sessão gratuita de 30 minutos.
- Prestadores de serviços de videovigilância para a gestão das gravações de segurança.
- Prestadores de serviços de cobrança de dívidas em caso de incumprimento das obrigações de pagamento.
Direitos:
Todas as pessoas em causa têm o direito de solicitar o acesso aos seus dados, retificação, portabilidade, oposição ao tratamento, apagamento e/ou limitação. Nas operações legitimadas pelo consentimento, este pode ser revogado a qualquer momento e gratuitamente através dos contactos indicados no primeiro parágrafo. Terá também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (Agência de Proteção de Dados).
14. Controlo e supervisão
Para sua segurança e de todos os seus subscritores, o Clube dispõe de videovigilância 24 horas por dia, sete dias por semana. As informações assim obtidas estão sujeitas à regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais e são conservadas durante um período máximo de 30 dias, após o qual serão automaticamente apagadas pelo sistema informático de gestão, exceto se estiver em curso um inquérito policial.
15. Comunicações entre as partes
O subscritor e o Clube podem contactar-se diretamente nas instalações do Clube ou por telefone e correio eletrónico para os números e endereços de correio eletrónico indicados na frente do presente documento, salvo indicação em contrário. O endereço postal da FITVENTURES, S.A. é: Rua Guerra Junqueiro, nº 505 C, 4150-389 Porto Portugal.
16. Legislação aplicável
O presente Contrato entre o Assinante e o Clube reger-se-á exclusivamente pela legislação portuguesa. Em caso de litígio decorrente do Contrato entre o Assinante e o Clube, este será julgado pelo tribunal civil português competente.
17. Formulário de retirada
No caso de o assinante pretender exercer o direito de retratação previsto artigo 3.º das presentes condições gerais, pode fazê-lo enviando o presente formulário devidamente preenchido por correio eletrónico ou por via postal para os endereços indicados para o efeito: Ao cuidado do FITNESS PARK, com sede social em Rua Guerra Junqueiro, nº 505 C, 4150-389 Porto Portugal e com o seguinte endereço de correio eletrónico SUPORTE@FITVENTURES.PT.